זקוקים לעוד סיוע?

אנחנו כאן לשירותכם

תשלום והזמנות

1. כיצד מזמינים?

Ordering from Foukhari is simple and secure.

  1. Browse our collections and select your desired item(s).
  2. Choose the quantity and click “Add to Cart”.
  3. Once your selection is complete, proceed to checkout where you can securely enter your shipping and payment details.
  4. After placing your order, you will receive a confirmation email with all the details and tracking once your order is shipped.
2. אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

We accept a variety of payment methods including credit/debit cards (Visa, MasterCard, American Express).

3. האם התשלום באתר מאובטח?

כן. האתר משתמש בהצפנת SSL כדי להגן על התשלום ועל הפרטים האישיים.

4. האם ניתן לבטל או לשנות הזמנה לאחר שבוצעה?

Once an order is placed, it is processed quickly. If you need to cancel or modify your order, please contact our customer service within 1 hour of placing the order for assistance.
See Refund Policy for more details

5. האם אתם שולחים מחוץ לישראל?

לא.

משלוח ואספקה

1. מה אפשרויות המשלוח?

איסוף או משלוח רגיל תוך 4–7 ימי עבודה.
בחרו בקופה, וזמני האספקה יוצגו לפי מיקומכם.

2. כמה זמן אורכת האספקה?

Standard shipping typically takes 7-14 business days.

See Shipping Policy for more details.

3. האם יש משלוח בינלאומי?

לא.

4. כיצד לעקוב אחר ההזמנה?

עם המשלוח תקבלו דוא״ל עם מספר מעקב. תוכלו לעקוב באתר החברה המובילה.

5. מה לעשות אם ההזמנה מתעכבת?

אם ההזמנה לא הגיעה בזמן המשוער, פנו אלינו עם פרטי ההזמנה ונסייע באיתור החבילה.

החזרות והחזרים

1. מה מדיניות ההחזרה?

We accept returns within 14 days of purchase, as long as the item is in its original condition and packaging.
See Refund Policy for more details

2. כיצד מבקשים החזר?

להחזר יש להשיב תחילה את הפריט לפי תהליך ההחזרה. לאחר קבלה ובדיקה נעביר את ההחזר לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–7 ימי עבודה.

3. האם יש פריטים שאינם ניתנים להחזרה?

כן. פריטים מותאמים אישית או פריטי חיסול עשויים שלא להיות זכאים להחזרה. עיינו במדיניות ההחזרים לרשימה המלאה.